১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার পেমেন্ট মাধ্যম বা বিকাশ/নগদ/কার্ডের তথ্য (তবে আমরা সংবেদনশীল পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না)।
- ব্রাউজিং ডেটা: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কীভাবে ব্রাউজ করছেন, কোন পণ্যগুলো দেখছেন এবং আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস বা ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য।
২. তথ্যগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস করা এবং সঠিক ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া।
- অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট বা জরুরি প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
- আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী পণ্য সাজাতে সাহায্য করা।
- প্রতারণা রোধ এবং ওয়েবসাইটের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করি না।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. নীতিমালায় পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন এলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
৬. যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকে, তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।